YDOLO bendrosios sąlygos
Identifikavimas
BV Pro Sales Care, toliau – YDOLO Kweekstraat 104, 8560 Wevelgem (Belgija) PVM BE 0736.777.356 El. paštas: info@ydolo.be Interneto svetainė: www.ydolo.be
Apskritai
YDOLO interneto svetainėje savo klientams suteikiama galimybė įsigyti prekių iš internetinės parduotuvės internetu.
Šios bendrosios sąlygos taikomos bet kokiam šios svetainės lankytojo (toliau – klientas) pateiktam užsakymui. Pateikdamas užsakymą per YDOLO internetinę parduotuvę, Klientas turi aiškiai sutikti su šiomis bendrosiomis sąlygomis, taip sutikdamas su jų taikymu, išskyrus visas kitas sąlygas.
Norėdamas pateikti užsakymą, Klientas turi būti pilnametis. Jei Klientas yra nepilnametis, užsakymą turi pateikti tėvai arba teisėtas atstovas.
Kainos
Jei nenurodyta kitaip, visos nurodytos kainos išreikštos eurais, visada įskaitant PVM ir visus kitus Kliento mokamus mokesčius ar rinkliavas. Jei reikalaujama sumokėti pristatymo, rezervavimo ar administravimo išlaidas, jos nurodomos atskirai.
Visi pasiūlymai galioja tol, kol jie nurodyti YDOLO svetainėje. Nurodytos kainos gali būti bet kada keičiamos. Jei pateikiamas užsakymas, šiam užsakymui taikoma užsakymo metu galiojanti kaina, atsižvelgiant į akivaizdžias kainų nustatymo klaidas ar netikslumus.
Asortimentas
Nepaisant to, kad YDOLO interneto svetainė sudaryta itin kruopščiai, vis dėlto gali būti, kad siūloma informacija yra neišsami, joje yra esminių klaidų arba ji nėra naujausia. Akivaizdžios klaidos ar klaidos pasiūlyme nėra privalomos „YDOLO“. Dėl siūlomos informacijos teisingumo ir išsamumo YDOLO yra įsipareigojusi tik priemonėmis. YDOLO jokiu būdu neatsako už akivaizdžias materialines klaidas, spausdinimo ar spausdinimo klaidas.
Jei Klientui kyla konkrečių klausimų, pavyzdžiui, dėl dydžių, spalvos, prieinamumo, pristatymo laiko ar pristatymo būdo, prašoma iš anksto susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu info@ydolo.eu.
Pasiūlymas galioja, kol yra atsargų, ir YDOLO gali bet kada jį pakeisti arba atšaukti. YDOLO negali būti laikoma atsakinga už tai, kad prekės nėra. Jei pasiūlymas galioja ribotą laiką arba jam taikomos tam tikros sąlygos, tai turi būti aiškiai nurodyta pasiūlyme.
Pirkėjas gali įsigyti prekių svetainėje ir turi atlikti joje aprašytus veiksmus, įskaitant, inter alia, norimų prekių ir kiekio nurodymą, mokėjimo procedūros užbaigimą ir asmens duomenų, reikalingų pirkimo patvirtinimui gauti, užpildymą. ir prekių pristatymą. Kiekvienas pardavimo proceso etapas paaiškintas interneto svetainėje. Prieš atlikdamas mokėjimą Klientas turi galimybę patikrinti ir pataisyti savo užsakymą.
Pirkimas nėra galutinis, kol iš YDOLO negaunamas patvirtinimo el. laiškas.
Pirkimo patvirtinimas visada siunčiamas Klientui el. paštu, kuriame apibendrinama pagrindinė pirkimo informacija. Klientas yra atsakingas už šio el. pašto saugojimą. Jei Pirkėjas negauna pirkimo patvirtinimo, jis gali susisiekti su YDOLO el. paštu info@ydolo.eu.
YDOLO veikia tik Belgijos, Nyderlandų ir Liuksemburgo teritorijoje. Užsakymas gali būti priimtas tik tuo atveju, jei pristatymo adresas yra Belgijoje, Nyderlanduose arba Liuksemburge.
6. Pristatymas ir rizikos perdavimas
Visi gaminiai pristatomi Kliento nurodytu adresu. Klientas atsako už pateikto el. pašto ir pašto adreso tikslumą.
Sutartas pristatymo laikas yra orientacinis ir nėra griežtai įpareigojantis YDOLO. Todėl bet koks vėlavimas, jei jis nėra tikrai nepagrįstas ir išimtinai dėl YDOLO kaltės, negali lemti sutarties nutraukimo ir (arba) prievolės mokėti kompensaciją.
Dėl užsakymo pakeitimų automatiškai pagrįstai pratęsiami siūlomi pristatymo terminai.
Praradimo ar sugadinimo rizika pereina Klientui nuo to momento, kai jis (arba jo paskirta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas) fiziškai perima prekes. Tačiau rizika pereina Klientui jau nuo pristatymo vežėjui, jei Klientas nurodė vežėjui gabenti daiktus, o YDOLO nepasiūlė tokio pasirinkimo.
7. Nenugalimos jėgos aplinkybės
Esant „svetimai priežasčiai“, net jei ji nesukelia nuolatinio ir (arba) absoliutaus įvykdymo negalimumo, YDOLO turi teisinę teisę sustabdyti arba vienašališkai atšaukti savo įsipareigojimų vykdymą, apie tai pranešusi Klientui. Tokiu atveju YDOLO neprivalo mokėti jokios kompensacijos. Tokią pačią teisę turi ir Klientai, kurie perka prekes internetu iš YDOLO kaip vartotojai, t. y. bet kuris fizinis asmuo, kuris veikia ne savo prekybos, verslo, amato ar profesijos tikslais (toliau – Klientas vartotojas) , turi tokią pačią teisę.
8. Nuosavybė
Pristatytos prekės išlieka išimtine YDOLO nuosavybe tol, kol Klientas atlieka visą mokėjimą.
9. Apmokėjimas
Už gaminius galite sumokėti svetainėje nurodytais internetiniais mokėjimo būdais. Klientas turi būti atsakingas už išlaidas, kurias jo finansų įstaiga ima už pirkimo sumos pervedimą YDOLO.
Atlikęs mokėjimą, Klientas, jei pageidauja, el. paštu gaus sąskaitą faktūrą. Jei Klientas pageidauja gauti sąskaitą paprastu paštu, už kiekvieną sąskaitą papildomai mokama 15 EUR.
10. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes
Šio straipsnio nuostatos taikomos tik Klientams vartotojams.
Vartotojas-Klientas, t. y. bet kuris fizinis asmuo, veikiantis ne prekybos, verslo, amato ar profesijos tikslais, per 14 dienų gali atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasčių ir nepatirdamas jokių išlaidų, išskyrus nurodytas CK VI.50 straipsnio 2 dalyje ir CK VI.51 straipsnyje. Sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi praėjus 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai vartotojas-klientas arba vartotojo-kliento paskirta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, fiziškai perima daiktą.
Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, vartotojas-klientas turi informuoti YDOLO apie savo sprendimą atsisakyti sutarties per pirmiau nurodytą laikotarpį nedviprasmišku pareiškimu (pvz., raštu paštu, faksu arba el. paštu) ir nedelsdamas imtis reikiamų priemonių, kad grąžintų prekę. prekes nesugadintas ir nenaudotas. Tiesiogines gaminių grąžinimo išlaidas padengia vartotojas-klientas. Grąžinti galima tik daiktus originalioje pakuotėje kartu su visais priedais ir sąskaita faktūra arba pirkimo įrodymu. Vartotojas, nurodęs, kad nori pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turi grąžinti gaminį per 14 dienų. Vartotojas turi įrodyti, kad pristatyta prekė buvo grąžinta laiku, pavyzdžiui, pateikdamas išsiuntimo įrodymą.
YDOLO grąžins vartotojui-vartotojui pinigus ta pačia mokėjimo priemone, kuria vartotojas-vartotojas atliko pirminį sandorį, nebent vartotojas-vartotojas aiškiai susitarė kitaip; bet kuriuo atveju už tokį grąžinimą vartotojui-vartotojui nebus imamas joks mokestis.
prekių, pagamintų pagal Vartotojo-Kliento specifikacijas arba aiškiai skirtų konkrečiam asmeniui, pristatymas;
greitai gendančių arba riboto galiojimo laiko prekių pristatymas;
užplombuotų prekių, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurių plomba buvo pažeista po pristatymo, pristatymas;
prekių, kurios dėl savo pobūdžio po pristatymo neatšaukiamai susimaišo su kitomis prekėmis, pristatymas.
Atšaukimui vartotojas-klientas gali naudoti VI WER knygos 2 priede pateiktą pavyzdinę formą:
Šiuo pranešimu pranešu [vardas ir pavardė], kad atsisakau mūsų sutarties, susijusios su šių prekių [prekė] pardavimu / šių paslaugų [paslauga] teikimu.
Užsakyta [data] gauta [data].
Vartotojo vardas ir pavardė, vartotojo (-ų) adresas, data, vartotojo parašas.
Šią pavyzdinę sutarties atsisakymo formą pildykite ir siųskite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties:
Kweekstraat 104 8560 Wevelgem Belgija
Arba
info@ydolo.eu
11. Skundai ir atsakomybė
Jei pristatymas nebuvo aiškiai priimtas, skundai dėl pristatytų prekių atitikties turi būti pateikti registruotu laišku, nurodant priežastis, per 7 darbo dienas nuo pristatymo ir bet kuriuo atveju prieš pradedant naudoti prekes ir prieš atidarant pakuotę.
Iš YDOLO įsigytoms prekėms taikoma teisinė garantija. Pastebėjęs paslėptą defektą, Klientas privalo kuo greičiau informuoti YDOLO.
YDOLO atsakomybė prieš Klientą visais atvejais apsiriboja tiesiogine ir numanoma žala pristatytoms prekėms ir neviršija už užsakymą išrašytoje ir gautoje sąskaitoje faktūroje nurodytos sumos. Nė viena iš šalių neatsako kitai šaliai už savo įsipareigojimų vėlavimą ar neįvykdymą, jei tai įvyko dėl „išorinių priežasčių“.
Į YDOLO pateiktus skundus atsakoma per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Jei skundo nagrinėjimui reikia numanomai ilgesnio laiko, YDOLO atsakys per 14 dienų laikotarpį, pateikdama pranešimą apie gavimą ir nurodydama, kada vartotojas gali tikėtis išsamesnio atsakymo.
Jei skundo nepavyksta išspręsti abipusiu susitarimu, kyla ginčas, kuriam taikoma ginčų sprendimo procedūra.
Skundų atveju vartotojas pirmiausia turėtų kreiptis į YDOLO. Jei interneto parduotuvė yra susijusi su „Stichting WebwinkelKeur“ ir jei skundų nepavyksta išspręsti abipusiu susitarimu, vartotojas turėtų kreiptis į „Stichting WebwinkelKeur“ (www.webwinkelkeur.nl), kuri tarpininkaus nemokamai. Patikrinkite, ar ši interneto parduotuvė turi galiojančią narystę svetainėje https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Jei sprendimo vis tiek nepavyksta rasti, vartotojas turi galimybę kreiptis į „Stichting WebwinkelKeur“ paskirtą nepriklausomą ginčų nagrinėjimo komitetą, kurio sprendimas yra privalomas, o prekybininkas ir vartotojas sutinka su šiuo privalomu sprendimu. Ginčo pateikimas šiam ginčų nagrinėjimo komitetui susijęs su išlaidomis, kurias vartotojas turi sumokėti atitinkamam komitetui. Skundus taip pat galima pateikti per Europos EGS platformą (http://ec.europa.eu/odr).
Jei YDOLO pripažįsta skundą pagrįstu, YDOLO savo nuožiūra nemokamai pakeis arba pataisys pristatytus gaminius.
12. Intelektinė nuosavybė
Visi YDOLO svetainės elementai yra saugomi intelektinės nuosavybės teisėmis ir yra išimtinė YDOLO nuosavybė.
13. Įvairios nuostatos
Jei kuri nors šių bendrųjų sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia, neteisėta ar niekine, tai jokiu būdu neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui, teisėtumui ir taikymui.
Jei YDOLO bet kuriuo metu neįgyvendina kurios nors iš šiose bendrosiose sąlygose išvardytų teisių arba nepasinaudoja kuria nors jų teise, tai niekada nelaikoma tokios nuostatos atsisakymu ir neturi įtakos tokių teisių galiojimui.
Kilus ginčui, išimtinė jurisdikcija priklauso Gento teismams, Kortrijko skyriui.
Kalbant apie vartotoją-klientą, ginčo atveju jurisdikciją turi tik teismai, nurodyti 624 straipsnyje Ger. W. įgalioti. B