Politique de confidentialité pour YDOLO

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Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 09/04/2024.

BV Pro Sales Care, ci-après « YDOLO », située Kweekstraat 104, 8560 Wevelgem (Belgique), est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Données personnelles traitées par YDOLO

YDOLO traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de données que nous traitons :

• Nom et prénom
• numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• adresse IP
• Données de localisation, limitées à votre région (comme un pays) à des fins d’analyse
• Informations sur votre comportement de navigation sur ce site Web
• Navigateur Internet et type d’appareil

Données personnelles spéciales et/ou sensibles

Notre site Web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans.

Nous recommandons donc aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents.

Finalités du traitement des données personnelles

YDOLO traite vos données pour les finalités suivantes :

• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour fournir nos services
• YDOLO analyse votre comportement sur le site afin d’améliorer le site et d’adapter la gamme de produits et services à vos préférences.

Prise de décision automatisée

YDOLO ne prend pas de décisions basées sur une prise de décision automatisée sur des questions qui pourraient avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Cela concerne les décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine.

Durée de conservation des données personnelles

YDOLO ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :

• Données fournies via les formulaires de contact : ces données sont conservées indéfiniment, car elles sont nécessaires à la responsabilisation interne de nos services et permettent de fournir nos services.
• Données fournies via les cookies / à des fins d’analyse : ces données sont collectées de manière anonyme et stockées en fonction de la durée de vie du cookie. Les données analytiques (telles que : Google Analytics) sont conservées indéfiniment car elles sont utilisées dans des comparaisons/rapports statistiques sur différentes périodes.

Partage de données avec des tiers

YDOLO partage uniquement vos données personnelles avec Google Analytics. Nous concluons un accord de traitement avec ces sociétés pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.

Droits concernant vos données

• Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles.
• Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par YDOLO.
• Vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous.
• Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à info@ydolo.eu. * Afin de garantir que la demande d’accès a bien été effectuée par vous, nous vous demandons de joindre à la demande une copie de votre justificatif d’identité. Faites en sorte que votre photo d’identité, votre MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport) et votre numéro de passeport soient noirs sur cette copie. Il s’agit de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines, et pourrons vous orienter vers notre créateur de site Internet.
• YDOLO tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut être fait via le lien suivant : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

Comment protégeons-nous vos données ?

YDOLO prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des indices d’utilisation abusive, veuillez nous contacter à info@ydolo.eu.

Changements

Si le contenu de cette politique change, les informations ajoutées seront publiées ici.